当好企业“贴心人” 服务复工“泉方位”

　　“真没想到只用1天就拿到了证明，解决了我们眼下招投标的大问题！”徐州金蝶软件有限公司负责人兴奋地告诉记者，3月26日中午，该公司线上发送急需开具中小企业证明的诉求，泉山区企业发展服务中心接到派单后第一时间电话联系企业，并协调该区经发局处理相关事宜，次日上午9点，该企业顺利拿到相关证明。

　　在泉山，越来越多的企业把区企业发展服务中心当做自己的“贴心人”。前段时间，企业复工复产全面开展后，徐州外事旅游汽车有限公司遇到了难题。原来，该公司承接了徐矿集团劳务人员赴山西返岗的运输业务，承担运输的10辆车由于疫情防控需要必须全部配备测温仪，然而非常时期，企业多方求购测温仪无果。

　　“如果防护设备配备不齐，运输工作就没法开展，大批工人不能按时返岗，将直接影响当地重大项目开工。”2月13日，该企业负责人心急如焚地向泉山区企服中心反映了这一难题，引起中心高度重视。经过企服中心上下齐心积极协调各方资源，2月14日，泉山区委书记吴卫东带领中心工作人员，将测温仪、消毒液、口罩等防疫物资及时送到企业，保障了企业正常运输运营。

　　新冠肺炎疫情发生以来，泉山区企业发展服务中心充分依托市级综合性企业服务平台“不见面服务”优势，及时归集发布各类惠企政策和信息，线上办结各类疑难诉求6件；针对部分复工、待复工企业防疫物资短缺的情况，利用区级资源积极协调，帮助辖区96家企业解决筹备防疫物资10万余件；同时遴选辖区优质第三方服务机构进平台，联合外事服务企业帮助上海科达、江苏弗瑞仕等企业招聘急需的工人。

　　不仅如此，泉山区企业发展服务中心还结合专窗受理、热线问访、线下走访等多种形式，切实深入辖区园区、经济开发区等企业一线，千方百计帮助多家企业解决复工复产中的燃眉之急。同时畅通企业诉求渠道，发放市级综合性企业平台用户手册5000余份，目前已有19000余家泉山区企业被纳入平台。

　　近日，昆峰建筑工程有限公司因工商注册手续未办好导致银行贷款受阻。该公司拨打“企业110”热线电话后，泉山区企服中心积极协调对接区市场监督管理局，开通绿色通道，为该企业快速办结工商注册手续，赢得企业点赞。

　　针对辖区企业的各种诉求，泉山区企业发展服务中心发挥对接协调特长，联合泉山区委组织部、区经济发展局开展“百名局长联百企”活动，集结全区相关部门的百名“一把手”，对接跟踪服务辖区的百家企业，把企业复工复产指导服务精确到人；与区政法委、区法检两院联合开展“三官一律”助力企业复工抗“疫”专题活动，帮助辖区多家企业解答法务相关问题；加强与泉山经济开发区企业服务中心的协作，针对开发区8项市级重点项目和12项区级重大产业项目，从项目工商注册到企业投产运营前期，实行一系列全程代办服务。

　　3月中旬，区企服中心协助开发区帮助龙谷芯科半导体材料有限公司顺利完成地籍调查办理及交费；贝诺激光产业园高效完成施工图、海绵城市方案、地勘报告，加快了项目进度……泉山区企业发展服务中心主任张峰介绍说，作为该市率先成立的区级企业发展服务中心，将通过不断打造“泉方位”服务品牌，利用企业专属网格推动服务全覆盖，为区内企业复工复产提供更加贴心全面的保障。

　　据悉，该中心下一步还将围绕惠企政策落实落地、融资难融资贵、民营企业合法权益等企业反映的共性问题，开展“泉企福”专题培训，帮助企业准确把握政策、争取红利；同时打造“泉董会”，通过构建“智慧+资源”模式，解决企业发展个性问题。